مسودة مسودة للمراجعة. كُتبت هذه الصفحة بناءً على شروط الحجز التي تم تأكيدها لدينا. يُرجى مراجعتها قبل الإطلاق.
- نجمع اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل الإقامة حتى نتمكن من إدارة حجزك.
- إيصالات البنك التي ترسلها تُستخدم فقط لـ التحقق من دفعتك.
- نحن لا نبيع بياناتك أبدًا. ولا نشاركها إلا مع الخدمات التي توصل رسائل البريد والرسائل الخاصة بنا.
- تحليلات موقعنا داخلية: بدون أدوات تتبع إعلانية، ولا تُحمّل خرائط Google إلا إذا طلبت ذلك.
- يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر واتساب.
01من نحن
بيت الدوم هي مجموعة شاليهات بمسابح خاصة في ذهبان، جدة ٢٣٨٤٤، المملكة العربية السعودية. المتحكم في بياناتك الشخصية، أي الجهة المسؤولة عنها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، هو [اسم الكيان القانوني] مسودة، رقم السجل التجاري [رقم السجل التجاري] مسودة.
إذا كان لديك سؤال عن بياناتك، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال في نهاية هذه الصفحة.
02ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما تقدمه لنا، بالإضافة إلى قدر بسيط من المعلومات المجهولة عن طريقة استخدام الموقع.
- طلبات الحجز: اسمك، رقم جوالك، بريدك الإلكتروني، التواريخ، الشاليه، عدد الضيوف، اللغة المفضلة (الإنجليزية أو العربية)، وأي ملاحظات تضيفها في صفحة الحجز.
- رسائل واتساب: ما ترسله لنا هناك، بما في ذلك رقمك وأسئلتك وأي إيصالات تحويل بنكي.
- سجلات الدفع: مبلغ كل دفعة وتاريخها وطريقتها وإيصال البنك الذي ترسله. لا نطلب أبدًا بيانات البطاقة.
- رسائل البريد الإلكتروني: الرسائل التي ترسلها لنا ورسائل التأكيد التي نرسلها لك.
- تحليلات الموقع: الصفحات التي تمت زيارتها، ومدى التمرير في الصفحة، والموقع الذي أحالك إلينا، ونوع متصفحك، ونسخة مشفرة (مجزأة) من عنوان IP الخاص بك. راجع ملفات تعريف الارتباط والتحليلات.
03لماذا نستخدمها
نستخدم بياناتك فقط لإدارة حجزك وتشغيل الموقع. لا نستخدمها للتسويق إلا إذا وافقت على ذلك، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت.
- للتحقق من التوفر، وحجز تواريخك مؤقتًا، وتأكيد طلبك أو رفضه.
- لإرسال بريد التأكيد، وقسيمة PDF، والرمز المرجعي، ورابط الحالة الخاص.
- للتحقق من العربون وتسجيل ما دفعته.
- للتواصل معك بخصوص إقامتك، مثل الوصول أو تغيير الخطط.
- للاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون، مثل السجلات المحاسبية والضريبية.
- لفهم الصفحات المفيدة وتحسين الموقع، باستخدام تحليلات مجهولة.
04الأساس النظامي لمعالجة البيانات
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، نعالج بياناتك بناءً على الأسس التالية:
- تنفيذ حجزك: نحتاج إلى بياناتك لاستلام طلب إقامتك وتأكيده وإدارته.
- الالتزامات النظامية: يجب الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل المدفوعات، بموجب القانون.
- المصلحة المشروعة: تحليلات أساسية ومجهولة للمحافظة على عمل الموقع بشكل جيد.
- موافقتك: عندما نطلبها، مثلًا قبل تحميل خرائط Google. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
06البيانات خارج السعودية
قد تخزن بعض هذه الخدمات، مثل واتساب ومزود البريد الإلكتروني لدينا، البيانات على خوادم خارج المملكة. عند حدوث ذلك، نعتمد على الضمانات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه لنقل البيانات إلى خارج المملكة. مسودة
07مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الحجز والدفع طوال المدة التي يتطلبها القانون للأغراض المحاسبية والضريبية، ثم نحذفها. مسودة
تُحفظ بيانات التحليلات بصيغة مجهولة لمدة تصل إلى [المدة] مسودة. وتبقى رسائل واتساب في سجل محادثاتنا إلى أن نحذفها. مسودة
08حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- معرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها. هذه الصفحة جزء من ذلك.
- الوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة.
- حذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
- سحب الموافقة عندما نعتمد عليها، دون أن يؤثر ذلك على ما قمنا به قبل السحب.
09كيف تمارس حقوقك
راسلنا على واتساب على الرقم 0544226492 مع ذكر اسمك، ورقم مرجع الحجز إن وجد. قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب.
نهدف إلى الرد خلال ٣٠ يومًا. مسودة إذا لم تكن راضيًا عن إجابتنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سدايا (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي). مسودة
10كيف نحميها
تُخزن الحجوزات على خادم مؤمّن، ومنطقة الإدارة محمية بكلمة مرور، ولا يمكن الاطلاع على بياناتك إلا للأشخاص الذين يديرون الحجوزات. صفحة حالة كل حجز تكون خلف رابط خاص طويل لا يستلمه إلا أنت.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك لا نطلب أبدًا أرقام البطاقات أو كلمات المرور. إذا حدث تسرب بيانات يعرّضك للخطر، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يتطلب القانون.
12الأطفال
يجب أن يتم الحجز من شخص بالغ. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا أرسل لنا طفل بياناته، تواصل معنا وسنحذفها.
13تغييرات هذه السياسة
إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع بياناتك، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في الأعلى. وبالنسبة للتغييرات المهمة، سنبلغ الضيوف الذين لديهم حجوزات قادمة.
14التواصل
بيت الدوم، ذهبان، جدة ٢٣٨٤٤، المملكة العربية السعودية.
واتساب أو اتصال: 0544226492. تجد طرقًا أخرى للتواصل معنا في صفحة التواصل.
